Citi ka vënë në punë platformën Single Event Processing (SEP) në Amerikën e Veriut, një teknologji që mundëson përpunim në kohë reale të transaksioneve të shërbimit të aseteve dhe shkurton kohët e pritjes nga më shumë se një ditë në vetëm disa minuta. Platforma ishte prezantuar më herët në disa tregje evropiane, dhe pritet që deri në vitin 2026 shumica e flukseve të kujdestarisë së Citit të kalojnë nëpërmjet SEP.
Çfarë sjell SEP
SEP unifikon infrastrukturën globale dhe atë direkte të kujdestarisë së Citit, duke integruar pa ndërprerje rrjetin e tij në mbi 100 tregje, përfshirë kujdestarinë direkte pronësore në më shumë se 63 tregje, në një platformë të vetme për klientët.
“Qoftë në shtresën vendase apo atë globale, SEP kërkon vetëm një ngjarje të vetme përpunimi,” thotë Amit Agarwal, Shef i Kujdestarisë, Citi Investor Services, duke theksuar përparësinë thelbësore të platformës. “Në këtë mënyrë hiqet i gjithë fërkimi që sot ekziston në zinxhirin e kujdestarisë.”
Përfitimet dhe shifrat kryesore
SEP përshpejton ndjeshëm proceset kritike: krijimi i eventeve tani zgjat më pak se 45 minuta (nga 12–36 orë më parë), ndërsa përpunimi i pagesave mbyllet për më pak se pesë minuta (nga mesatarisht 8–12 orë). “Këto përparime nuk janë thjesht përmirësime të mëdha; ato sjellin një përvojë në mënyrë eksponenciale më të mirë për klientët tanë,” shton Agarwal.
Vendimmarrje më e shpejtë për klientët
Duke lënë pas proceset tradicionale manuale, të copëzuara dhe të ngadalta në shërbimet e aseteve, SEP u ofron klientëve pamje në kohë reale për vendime më të shpejta, më të zgjuara dhe më të informuara. Këto efikasitete dhe reduktime vonesash përkthehen në akses më të shpejtë te fondet dhe saktësi të përmirësuar, pasi eliminohen dublikimet, dorëzimet ndërmjet hallkave dhe pajtimet. Platforma lehtëson gjithashtu afate udhëzimesh më të ngushta, përfshirë dhe ndërprerjet (cut-off) brenda së njëjtës ditë.
Zgjerimi global
Pas prezantimit fillestar në disa tregje të përzgjedhura në Evropë dhe në bashkëpunim me Depozitoret Qendrore Ndërkombëtare të Letrave me Vlerë (ICSDs), Citi po e shkallëzon SEP globalisht. Teknologjia po zbatohet aktualisht në Amerikën e Veriut dhe parashikohet të shtrihet në pjesën tjetër të rrjetit të kujdestarisë së Citit deri në vitin 2026.
burimi: Global Finance, 1 tetor 2025 (Autor: Gilly Wright)